Shopping guide
会員登録について
会員登録をしていただきますと、次回以降お買い物の際にログインすることで必須項目の入力を省略できます。入会費、年会費等は一切無料です。こちらからご登録下さい。
※必須事項は記載漏れがないようご注意ください。
※メールアドレスはお客様がご使用の有効なアドレスを設定してください。 また、登録のメールアドレスに誤りがありますと、ご登録完了のメールをお送りすることができませんのでご注意ください。
※ログイン時に必要なパスワードは、他人に推測されないよう十分に注意して設定してください。英字のみ・数字のみ・8文字未満、IDと同じなどのパスワードはお避けください。
会員情報は住所のみ、マイページより登録・変更が可能です。
●住所
マイページから「住所を編集する」をクリックして登録・変更する箇所を記入し「住所を保存する」をクリックする。
下記の情報を変更する場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。
●個人情報・メールアドレス
info@perlei.jp
退会をご希望の際は、お手数ですが下記までご連絡をお願い致します。
※退会お手続き後、お客様の情報は削除されます。
※退会後は、ご注文履歴の確認ができません。
※既に確定しているご注文を取り消すことはできません。
※退会お手続き後、１〜２ヶ月の間お知らせのメールが届く場合がございます。ご了承ください。
ご注文について
- 商品ページでサイズ・数量を選択し「カートに追加」をクリックします。
- カートページに移動します。内容を確認後、チェックアウトをクリックしてください。領収書の発行やご希望内容などは、注文メモに記載してください。
- お届け先の入力画面になります。すでに会員登録がお済みの方、新たに会員登録される方は「ログイン」を押してください。
ログインせずに購入される方は必要事項を入力し「配送方法の選択へ進む」をクリックしてください。 - 内容を確認し「お支払いへ進む」をクリックしてください。
- お支払い方法をご選択いただき「注文を完了する」ボタンを押してください。
- 登録メールアドレスへ注文完了メールを送信いたします。ご確認ください。
【電話注文】
お電話での注文をご希望の方は、商品と数量を決定の上ご連絡ください。
※支払い方法は「代金引換決済」のみとさせていただきます。
【FAX注文】
FAXでのご注文をご希望の方は、お電話またはメールアドレスまでご連絡ください。担当者よりご連絡いたします。
※支払い方法は「代金引換決済」のみとさせていただきます。
【問い合わせ】
カマルドリジャパン/PERLEI
電話番号：03-4362-6188(10:00〜18:00 土日祝日・年末年始を除く)
FAX番号：03-5982-5366
メールアドレス：info@perlei.jp(24h受付)
注文内容の変更は、ご注文いただいた当日中のみ可能です。問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは、30分以内に問い合わせ窓口までご連絡ください。
キャンセル時間を経過した後は、ご注文の取り消しを承ることができませんのでご注意ください。
お支払いについて
【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカード
・VISA
・MASTER
・AMERICAN EXPRESS
ご利用回数について
一回払いのみとなっております。
ご利用日
ご注文日が「クレジットカードご利用日」となります。
※お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
※カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
ご注意
・ご利用はお客様ご本人名義のものに限らせて頂きます。
・クレジットカードに不備がある場合、ご注文をお受けできません。
・クレジットお支払いが入力途中のまま1時間を超過いたしますと、自動的にキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
・お引き落としまで時間をいただく場合があります。詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
【代金引換決済】
代金引換払いをご利用のお客様は商品のお受け取り時に、配達員に「現金・クレジットカード・電子マネー」のいずれかにて商品代金をお支払いください。
代引き手数料
代引き手数料は、全国一律 330円(税込)がかかります。（商品代金が30,000円までの場合）
なお、商品代金に応じて手数料が変わります。
0~30,000円：330円
30,000〜100,000円：550円
10,00〜200,000円：880円
200,000円〜300,000円：990円
※上限金額は30万円となります。
ご注意
商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合、返送扱いとなります。その際には往復の送料・代金引換手数料は、お客様のご負担となりますのでご注意下さい。また商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
【Shop Pay】
お客様のご住所やクレジットカード情報が保存され、次回以降の買い物で保存した情報を使用して簡単にお買い物ができる決済方法です。また、次回以降にShop Payに保存したデータを使用するためには、スマホに送信されるSMSの6桁のShop Payコードが必要になり、セキュリティ面からも安全にお使いいただけます。番号を入力すると、すぐに配送方法を選んで決済を完了することができます。
【Paypal】
Paypalにご登録のアカウント情報を元に、簡易的にお支払い頂ける決済方法です。
商品をカートに入れた後エクスプレスチュックアウトから「Paypal」ボタンをクリックしてログインすると、お届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。
【GooglePay】
Googleアカウントにご登録のアカウント情報を元に、簡易的にお支払い頂ける決済方法です。
商品をカートに入れた後エクスプレスチュックアウトから「Google Pay」ボタンをクリックしてログインすると、お届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。
配送について
1回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。11,000円(税込)未満のご注文は、一律660円(税込)となります。
※北海道・沖縄は1,320円(税込)となります。ただし、一部離島は追加送料として440円(税込)がかかる場合があります。
※クーポンをご利用され、ご注文金額の合計が10,000円(税込)に満たない場合は送料が加算されます。
お届け日数
通常、ご注文より２～４営業日での発送となります。
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたしますのでご確認ください。
配送日時指定
カートの「配送日時を指定する」をクリックして選択してください。日時指定はご注文日から３日後〜２週間以内よりご指定ください。ご注文時に記載がない場合でも、ご注文当日中にお問い合わせいただければご指定の日時・時間帯に配送いたします。
※ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。その際には弊社よりその旨をご連絡させて頂きます。
ご指定可能な時間帯
ヤマト運輸の指定可能時間帯に準じます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。
配送状況
発送完了後にお届けしております「発送完了メール」に記載の伝票番号から配送状況の確認が可能です。
ご注意
・１回のご注文では、１カ所のみのお届け先とさせていただきます。複数のお届け先をご希望の場合は、お届け先毎にご注文手続きをお願いいたします。
・沖縄・北海道の一部地域に関しては、お届けまでに７〜８日程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。